Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ok3568 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ok3568 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ok3568. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn "Yêu cầu dữ liệu" để tự xem hoặc tải xuống thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok3568 đều đi qua giao thức SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều; chúng tôi không thể đọc lại giá trị gốc. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc xóa cookie trong cài đặt thiết bị.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và thông báo xác nhận qua email.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên quảng cáo hay đối tác thứ ba nào nhận thông tin cá nhân của bạn ngoài đơn vị xử lý…

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ok3568 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành cũng được ghi nhận để bảo mật phiên đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên quảng cáo hay đối tác nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn "Yêu cầu dữ liệu", hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, có thông báo phản hồi qua email.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tối thiểu tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa và bạn nhận xác nhận qua email.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.